Conditions Générales

Conditions Générales du Site Internet.

Le Site «Akoya-création» consultable à l’adresse www.akoya-creations.com vous est proposé sous certaines conditions, que vous vous engagez à connaître et respecter. Ces conditions d’utilisation sont définies dans le présent document. L’utilisation et la consultation du Site sont limitées à des fins personnelles et non commerciales. D’une façon générale, vous vous interdisez d’utiliser tout ou partie du Site à des fins illicites (droits d’auteur) ou contraires aux présentes conditions d’utilisation.

 

Propriété industrielle et intellectuelle.

Toutes les informations contenues dans ce site web (textes, photos, logos...) sont protégées par des droits de propriété intellectuelle détenus par la société Akoya.Par conséquent, aucune de ces informations ne peut être reproduite, modifiée, rediffusée, traduite, exploitée commercialement ou réutilisée de quelque manière que ce soit sans un accord préalable et écrit.Le Service clients de Akoya-création est à votre disposition pour répondre à vos questions. Vous avez la possibilité de le contacter à tout moment par courrier électronique, à l'adresse suivante : Contact@akoya-creations.com.

Conditions de vente.

Les présentes conditions de vente sont conclues d’une part par la société Akoya- création,immatriculée au registre du commerce sous le numéro : 534 203 948 ci-après dénommée Akoya, et d’autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant procéder à un achat via le site Internet www.akoya-creations.com dénommée ci-après l’acheteur.

Paiement.

Tous les prix sont indiqués en Euros TTC.

Les paiements se font en ligne par carte bancaire et sont entièrement sécurisés grâce aux plateformes Paypal & Stripe.

Vous n'êtes en aucun cas obligé de créer un compte Paypal pour effectuer votre paiement, mais vous pouvez bien entendu choisir de l'utiliser si vous en avez un.

Conformément à la Directive européenne 2000/31/CE relative à certains aspects du commerce électronique, la passation d'une commande vaut acceptation par le client qui entraîne la formation du contrat et l'acceptation définitive par le client des prix et de la description des produits disponibles à la vente ainsi qu'à l'ensemble des conditions générales de vente.

Livraison et retours.

Livraison: Les commandes vers la France Métropolitaine seront envoyées en Lettre Suivie avec numéro de suivi.

Une fois votre commande enregistrée, elle vous sera confirmée par email et expédiée dans la majorité des cas dans les 4 à 6 jours ouvrés.

Toutes les commandes sont expédiées au départ de Lannion, par La Poste.

Les frais sont fixés en fonction du montant, et vous sont indiqués avant le paiement dans le détail de votre panier d'achat. Les délais de livraison sont de 5 à 7 jours ouvrés pour la France, à compter de la confirmation.

 

Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée dans le bon de commande. Les risques sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de Akoya. En cas de dommage pendant le transport, la protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l’acheteur remboursé.

 

Retour, échange& remboursement : Conformément à la Disposition du Code de la consommation sur la vente à distance (articles L121-16 et suivants du Code de la consommation), vous disposez de la faculté de rétractation sans avoir à justifier d'un quelconque motif, sans pénalité, seuls les frais de retour étant à votre charge. La loi prévoit que l'acheteur d'un produit dispose pour ce faire d'un délai de quatorze/14 jours ouvrés à compter de la livraison. Si ce délai expire normalement un samedi, dimanche ou jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant.

 

Au delà de cette échéance, l'entrepriseAkoyasera libre de refuser l'échange ou le remboursement.

Vos demandes devront être formulées à l’adresse email suivante : Contact@akoya-creations.com

L'échange ou le remboursement des articles ne pourra être accepté que si les articles commandés nous sont retournés en parfait état, ni porté, ni lavé, ni sali, ni détérioré.

Les frais de retour restent à votre charge, mais les frais d’envoi ne vous seront pas facturés en cas d'échange.

Pour les articles en solde ou bénéficiant d'une remise, vous bénéficierez d'un avoir à valoir sur un prochain achat.

Pour toute commandes sur mesures celle-ci vous sera envoyez après accord du client et ne sera ni échangeable ni remboursable.